قوانین و مقررات سیپیاتو
- خرید از سایت سیپیاتو به منزله پذیرش کامل قوانین میباشد و تمامی کاربران موظف به رعایت آن هستند.
- احراز هویت کاربران در دو سطح انجام میشود:
- سطح یک: ثبت و تأیید کارت بانکی مورد استفاده برای خرید یا شارژ کیف پول.
- سطح دو: وارد کردن اطلاعات کارت بانکی، کارت ملی، شماره موبایل به نام دارنده کد ملی و آپلود تصویر کارت ملی. (با احراز هویت سطح دو امکان خرید بدون محدودیت و با هر کارت بانکی وجود دارد.)
- ساعات کاری سیپیاتو از 8 صبح تا 1 بامداد است. خرید سی پی و محصولات کالاف به صورت شبانه روزی حتی در روزهای تعطیل امکان پذیر است.
- زمان انجام سفارشها معمولا کمتر از نیم ساعت است، اما ممکن است بین 3 تا 6 ساعت نیز طول بکشد. در روزهای شلوغ احتمال تاخیر در اولین خرید وجود دارد.
- در صورتی که پک یا آفر مورد نظر به دلیل اختلال سرور بازی قابل خرید نباشد، پک معادل آن برای کاربر شارژ خواهد شد.
- پیگیری سفارش تنها تا 48 ساعت پس از تکمیل امکانپذیر است. پس از این مدت هیچگونه مسئولیتی بر عهده سیپیاتو نخواهد بود.
- در شرایط خاص مانند نوسان ارزی یا اختلال شبکه، سفارشها ممکن است تا 48 ساعت به تاخیر بیفتد. در این حالت در صورت عدم انجام سفارش امکان لغو و بازگشت وجه وجود دارد.
- بازگشت وجه فقط به همان کارت بانکی که خرید انجام شده امکانپذیر است و ارسال تصویر کارت ملی الزامی میباشد.
- در صورت لغو سفارش توسط خریدار، بخشی از مبلغ پرداختی به عنوان هزینه لغو کسر خواهد شد.
- قیمت آیتمها به دلیل نوسانات ارزی متغیر است. خریدار موظف است قبل از خرید از قیمت درج شده در سایت اطمینان حاصل کند.
- خریدار موظف است اطلاعات حساب کاربری و شماره تماس صحیح وارد نماید. در صورت ورود اطلاعات نادرست، مسئولیت تاخیر یا عدم انجام سفارش بر عهده خریدار است.
- استفاده از باگهای احتمالی سایت، ارسال اسپم، یا هرگونه سوءاستفاده از امکانات سایت تخلف محسوب میشود و حساب کاربری متخلف مسدود خواهد شد. در صورت ایجاد خسارت، پیگیری قانونی انجام خواهد شد.
- بیاحترامی، استفاده از الفاظ ناشایست یا توهین به پشتیبانی سایت از طریق چت، تماس یا نظرات غیرمجاز بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
- تمامی قوانین و مقررات برای ارائه خدمات سریع، ایمن و مطمئن وضع شدهاند. هدف سیپیاتو جلب رضایت گیمرها و ایجاد تجربهای امن با شعار «سیپی با ما، وین برای شما» است.